Передумали или что-то не подошло? Не переживайте — вернуть или обменять товар легко. Ниже — понятная инструкция и всё, что нужно знать.
Если товар не подошёл, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента получения. Сохраните товарный вид, упаковку и чек — остальное мы берём на себя. Этот срок мы установили сами: он длиннее того, что требует закон, и закреплён в оферте, пункт 6.1.
Заполните форму ниже или напишите в поддержку — укажите номер заказа и причину возврата.
Верните товар в оригинальной упаковке с бирками. Приложите чек или номер заказа.
Курьер заберёт посылку по удобному адресу, либо сдайте её в ближайший пункт выдачи.
После проверки вернём деньги тем же способом оплаты в течение 3–10 рабочих дней.
Курьер заберёт товар при браке или ошибке магазина.
Деньги вернутся на карту за 3–10 рабочих дней.
Поможем подобрать другой размер или модель.
Не нашли ответ? Загляните в частые вопросы или напишите в поддержку.